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Solo in questo modo potremo avviare una contestazione con il Corriere e garantirti la possibilità di ricevere nuovamente la merce danneggiata o ottenere un rimborso, senza alcun costo aggiuntivo per te.

I nostri tempi di spedizione standard sono 1-2 giorni lavorativi dal momento della conferma dell’ordine, ad eccezione dei seguenti casi:

• Pagamenti con bonifico bancario: la spedizione verrà effettuata solo dopo aver ricevuto la conferma del pagamento.

• Periodi ad alto volume di ordini: durante eventi come il Black Friday o il periodo natalizio, i tempi di spedizione potrebbero variare a causa dell’elevato flusso di ordini e dei tempi di gestione dei corrieri.

Tra le opzioni di pagamento disponibili puoi trovare:

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Il pagamento in contrassegno prevede un sovrapprezzo di 5 € che verrà incluso, insieme alle spese di spedizione (se previste) nel totale dell'ordine. Il pagamento deve essere effettuato direttamente al corriere al momento della consegna. 
Il corriere accetta solamente contanti, non è accettato nessun tipo di assegno circolari/bancari/postali. Ricordiamo che il corriere potrebbe non avere resto, per cui vi preghiamo di preparare l'importo esatto da consegnargli.

Per richiedere una copia della fattura invia un'email a [email protected] o inserisci la richiesta nelle note del tuo ordine.

Se scegli di pagare con Carta di Credito o PayPal, il tuo istituto di credito autorizzerà l’addebito dell’importo direttamente sulla tua carta o sul tuo conto PayPal.

Accettiamo le principali carte dei circuiti internazionali, come Visa e Mastercard. Dopo aver selezionato questo metodo di pagamento, sarai reindirizzato su una pagina sicura dell’istituto di credito scelto da Bottega della Barba Srl, tramite un canale crittografato. Puoi verificare che la connessione sia sicura controllando la presenza di un lucchetto nella barra di stato del tuo browser.

L’istituto di credito gestirà in modo sicuro la verifica e l’autorizzazione della transazione. Ti garantiamo che Bottega della Barba Srl non memorizza in alcun momento i tuoi dati di pagamento, assicurando la massima riservatezza e protezione.

Il “Club Clienti” di Bottega della Barba, è il sistema che ti garantisce dei punti premio ogni volta che acquisti sul nostro sito, ed è il nostro modo di ringraziarti per averci scelto! Quindi ogni volta che acquisti sul nostro sito, automaticamente ti ricompenseremo per ogni euro speso!

Come si aderisce? Ogni cliente che si registra e acquista sul nostro sito acquisisce automaticamente ed in maniera totalmente gratuita lo status di membro del “Club Clienti” di Bottega della Barba.

E’ una iscrizione che consente di guadagnare dei punti premio in base al valore degli ordini effettuati, punti che poi possono successivamente essere convertiti in buoni sconto da utilizzare liberamente sui successivi acquisti.

Guadagni 5 punti premio per ogni euro che spendi con noi, sempre.

Puoi guadagnare facilmente anche dei punti extra, semplicemente svolgendo le seguenti attività previste dal “CLUB CLIENTI”:

- Creazione di un account: 100 punti gratuiti di benvenuto!

- Registrazione alla nostra newsletter: 100 punti gratuiti!

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- Recensione di un prodotto*: 40 punti in omaggio per ciascuna recensione (con un massimo di 400 punti al mese). * Valida solo su acquisti verificati sul nostro sito e sulle recensioni approvate. È possibile riscattare i punti premio per qualsiasi importo, purchè sia raggiunta la soglia minima iniziale di 500 punti.

È possibile utilizzare tutti i punti premio su un unico acquisto, oppure frazionarli in più volte. Non c’è un massimo utilizzabile di punti premio sul singolo acquisto, quindi questo significa che puoi ottenere anche un ordine completamente gratuito, comprese anche le spese di spedizione! Tutto ciò che serve è un account! Se non ne hai ancora uno, cosa stai aspettando?!

Fai clic qui o sul link "Accedi" nella parte superiore della pagina e "Crea un account". Tutti i punti premio verranno assegnati al tuo account quando effettui un ordine, quindi dovrai fare sempre prima l’accesso al tuo account per l’acquisizione dei punti durante gli acquisti e per riscattare i punti premio durante il checkout.

È facile! Assicurati solo di aver effettuato l'accesso al tuo account e di avere alcuni articoli nel carrello e vai alla cassa. Quando sei nella pagina del checkout infondo sotto "Applica codice sconto", vedrai la voce “punti fedeltà”, con il riepilogo dei punti accumulati ed il loro controvalore in sconto. A questo punto è sufficiente cliccare il pulsante “ Usa i punti fedeltà” per vedere applicato in automatico lo sconto.

Per sapere su cosa puoi utilizzare i punti fedeltà consulta le pagine dedicate:

- Clicca qui se sei un professionista.

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Sappiamo che fare acquisti online a volte può essere difficile, quindi vogliamo renderti questa esperienza la più semplice possibile. Condividendo le tue esperienze con i nostri prodotti attraverso valutazioni e recensioni, puoi fornire preziosi feedback, consigli e suggerimenti agli altri clienti.

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